Datenschutzerklärung – Gamblezen Casino

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Altacore N.V. (Betreiber von Gamblezen Casino, Curaçao) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Gamblezen Casino verpflichtet sich zum verantwortungsvollen Umgang mit allen Nutzerdaten gemäß den Anforderungen der Curaçao-Lizenz Nr. OGL/2023/109/0075 und anwendbaren internationalen Datenschutzstandards.

1. Erhobene Daten und Erhebungszweck

Bei der Nutzung von Gamblezen Casino werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

Datenkategorie	Beispiele	Erhebungszweck
Identifikationsdaten	Name, Geburtsdatum, Adresse	KYC-Verifizierung, AML-Prüfung
Kontaktdaten	E-Mail-Adresse, Telefonnummer	Kommunikation, Kontobenachrichtigungen
Finanzdaten	Zahlungsmittel, Transaktionshistorie	Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention
Technische Daten	IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten	Sicherheit, Plattformoptimierung
Spielverhalten	Einsätze, Spielzeiten, Gewinne/Verluste	Spielerschutz, Responsible Gaming

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung: Daten, die zur Bereitstellung des Spieldienstes notwendig sind (z.B. Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung)
Gesetzliche Verpflichtungen: KYC- und AML-Prüfungen gemäß Lizenzanforderungen
Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, technische Sicherheit, Plattformverbesserung
Einwilligung: Marketingkommunikation, Cookies (sofern zugestimmt)

3. Datenweitergabe an Dritte

Gamblezen Casino gibt personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z.B. Skrill, Neteller, Visa)
Softwareanbieter für die Bereitstellung von Spielen (z.B. Pragmatic Play, Evolution)
Behörden auf gesetzliche Anforderung oder zur Betrugsprävention
Altaprime Limited als EWR-Zahlungsagent für Transaktionsabwicklungen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

4. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen zwischen Browser und Gamblezen-Server sind durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft auf den Servern von Gamblezen gespeichert, sondern über die verschlüsselten Systeme der jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Zugangsdaten werden gehasht gespeichert; Mitarbeiter haben keinen Zugang zu Klartextpasswörtern.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie das Spielerkonto aktiv ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Nach Kontoschließung werden Daten mindestens 5 Jahre gespeichert, um gesetzlichen Anforderungen (AML, KYC) zu entsprechen. Technische Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht.

6. Nutzerrechte

Spieler haben folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft: Welche Daten über Sie gespeichert sind
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
Löschung: Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsformen (z.B. Direktmarketing)
Datenportabilität: Herausgabe der Daten in maschinenlesbarem Format

Zur Ausübung dieser Rechte nutzen Sie den geschützten Supportbereich im Spielerkonto. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

7. Cookies und Tracking

Gamblezen Casino verwendet Cookies für technische Zwecke (Session-Management, Login-Status) sowie zur Analyse des Nutzerverhaltens. Details zu den verwendeten Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Nicht notwendige Cookies werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung gesetzt.

8. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz nutzen Sie den geschützten Supportbereich im Spielerkonto. Die Bearbeitungszeit für Datenschutzanfragen beträgt bis zu 30 Tage.